SergioTech.es / BadgeWars
Sergio Moreno García
Avenida Doctor Fleming, 25, 1A · 30110 Murcia, Murcia · España
NIF: 77757043T
support@badgewars.com
Merchant of Record: Dodo Payments · Buyer terms · Privacy
English
1. Service and scope
BadgeWars is a hosted software service (SaaS) for gamification and API-based profile customization. It provides personal dynamic SVG badges, a private collection and rankings of levels or support acquired with BadgeCredits (BC). Owners obtain HTML/Markdown code to publish the SVG on any website or README; its URL is preserved when updated, subject to the caching limits below. Purchases do not grant financial securities, ownership of the platform, prizes, returns or professional certification. Top-up payments fund the platform service; badge holders receive no payments from other users.
2. Account and access
Acquiring or spending credits requires an account authenticated through Google, GitHub or email and password (with verified email), and age 18 or older. Users must protect access and choose a lawful handle. The public handle is set and changed in My badges, is unique across the platform regardless of letter case and applies to that account’s badges, leaderboards and contributions. At least 14 days must pass after setting or changing it before another change; the next available date is displayed. Handles accept 2–24 Latin letters, numbers or underscores. Changing a handle preserves personal identifiers and links, amounts and final positions in closed leaderboards; historical confirmations retain the information accepted at their date. A handle does not prove identity or confer ownership of another account. Each provider identifies an account; matching email addresses do not automatically link accounts. Fraudulent access, impersonation, purchasing bots and payment manipulation are prohibited.
3. Top-ups and one balance
The reference base price is EUR 1 per BC. Top-ups use whole numbers starting at 5 BC (EUR 5 base), with suggestions of 5, 15 and 50 BC. Dodo Payments converts this price and accepts the currencies available for the customer’s country and payment method; one unit of an arbitrary currency does not buy one BC. Checkout displays the charge currency, converted amount, applicable currency-conversion fees, taxes and final total before confirmation. The provider determines exchange rates and rounding. The purchased BC quantity is the quantity selected regardless of payment currency, and funds one balance. BadgeWars does not provide currency-exchange services. Only provider-confirmed payments add credits. Returning from checkout does not prove payment. There is no subscription or automatic top-up.
4. Spending credits and level differences
BC are software usage credits consumed only by BadgeWars features. They have no monetary value outside the platform, are not legal tender, a deposit or an investment, and cannot be redeemed for cash, currency, third-party goods or another payment instrument. The EUR 1 purchase reference is not a conversion or redemption rate. We offer no cashback or withdrawals; this does not exclude legally required monetary refunds, seller decisions or the non-delivery exception described in this policy. They cannot be transferred between accounts, earn interest, be withdrawn or resold. There is no programmed expiry. Level, previous level, cost and balance are shown before confirmation. For Apex Flex and Don’t Click This, the minimum level is the greater of the initial price and the leader’s level plus 1 BC. Renewing costs the new level minus the level that account already acquired for that badge within the same season in the case of Apex Flex. Example: after acquiring level 100, if the leader is at 101, reaching 102 costs 2 BC. Losing a rank does not return consumed credits. A top-up never acquires or upgrades a badge automatically.
5. The Apex Flex
Apex Flex has independent seasons. We begin with season 1 open, with no announced closing date. Each season has its own identifier and design; the website shows its status and, when closing is scheduled, its date, time and countdown. A future closing date is disclosed before it applies; confirmed actions are not subject to a retroactive deadline. Another season does not open automatically. Each season starts at level 1 BC. The highest level takes first place; overtaking requires a level at least 1 BC higher. Renewing spends only the difference from the account’s level in that same season and updates its single entry and URL. Levels from other seasons are neither deducted nor carried over. Time at the top is not guaranteed while the season remains open. At closing, the database rejects further acquisitions and renewals for that season without spending BC, even if publication or the closing task is delayed. The final leaderboard is saved atomically from valid confirmed levels; ties use the time the level was last acquired, then the identifier. Entries suspended at closing receive no final position. Saved positions are not reassigned by new seasons or recalculated after later suspensions: removal may hide a badge or row without promoting others. Payment, fraud and mandatory-rights safeguards still apply. Holders retain every acquired season badge in their collection and can generate personal embed codes while eligible. Each SVG keeps its season, design, URL and final position; it does not become a new season’s badge. Each season can be consulted separately on the leaderboard. A new season requires explicit publication, a different design and a fresh leaderboard. Closing does not refund spent BC or award monetary prizes. Retaining a position does not guarantee an unlimited service lifetime and remains subject to availability and caching limits.
6. Don’t Click This
Initial level: 5 BC. Changes from untouched to altered by the handle acquiring the level. It is a visual provocation within the badge itself: it grants no access to edit, delete or damage another person’s repository, profile or website. A later higher level may change the leader and displayed state.
7. Build Funded
Fixed price of 50 BC for one personal acquisition. Supply is unlimited, with one entry per account, no bids, increases, renewals or ownership transfers between users. Another account’s purchase does not change existing holders’ badges. The public directory shows active holders and when they acquired it, without ranking by amount or position. It lets holders identify themselves voluntarily as developers through a personal SVG. It does not verify profession, education, identity, experience or technical quality and is not a professional qualification. The purchase covers the badge and its display functionality; it is not a donation to a repository and does not require external developers to deliver work, results or updates. Payment, suspension and service-availability safeguards still apply.
8. Trust Bag and community support
Activating a personal bag costs 20 BC and adds no points. Other accounts can contribute from 1 BC: each consumed BC adds 1 point, with no product cap on accumulation. Self-support is not allowed. More points mean a better community support rank; ties favor the older bag and then its identifier. Rank and visual titles represent paid community support, not an audit or guarantee of security, solvency or code quality. The holder receives no money or balance from these interactions. Consuming BC adds paid support points and updates the SVG; it is neither a donation to the holder nor a transfer between users. Charging BC does not verify identities or by itself guarantee protection from bots, sybil attacks or manipulation; additional access, rate and abuse controls apply.
9. Genesis Edition
Fixed price: 1,000 BC, paid from the single balance. Only ten edition numbers are issued, one per account. There are no bids, new seasons or reissues. The public table shows each edition and its active owner. An edition remains assigned and is not reissued during suspension or review. “Permanent” describes allocation and scarcity within the platform; it does not guarantee unlimited service duration or remove fraud consequences or mandatory rights.
10. Confirmation and concurrent actions
Validation and balance deduction happen together in the database. If two accounts attempt the same level, the first action atomically confirmed by the database prevails, independently of device or click times. The second is rejected without spending BC or automatically placing a new bid; the balance is preserved and the new level must be reviewed. Insufficient balance or sold-out Genesis also rejects the action without spending credits. Retrying the same reference must not duplicate spending. If a response is lost, check your collection or contact support before repeating an uncertain purchase.
11. Collection and public embeds
The collection shows one current entry per account and badge type and, for Apex Flex, one entry for every acquired season, including completed seasons; renewals do not create duplicate entries. Renewing preserves the personal URL and updates level and rank. Only the authenticated owner can generate embed code in their area. The SVG and its public data are accessible on the Internet so they can be embedded; this cannot prevent third parties from manually copying a public image or link. Embedding transfers no ownership and gives no access to another account’s credits.
12. Contribution privacy
Trust Bag holders can privately inspect contributors’ handles, points and contribution counts. The full list is not public. No contributor is shown by default; holders may publish between one and five top handles, ranked by accumulated support. Individual amounts, emails and account identifiers are not published. Before contributing, users are informed that their handle is visible to the holder and may appear in that top list.
13. Updates and availability
SVGs, rankings and the homepage use distributed caches. Confirmed purchases may take time to appear publicly. Cloudflare and external services such as GitHub may retain older versions; globally instantaneous updates are not guaranteed. Free service limits, maintenance or provider incidents may delay publication or temporarily prevent actions. Traffic, income, professional reputation and uninterrupted availability are not guaranteed.
14. No voluntary refunds
Confirmed top-ups and spending are final and do not qualify for voluntary refunds, subject to statutory exceptions and decisions available to Dodo Payments as seller. Being overtaken, receiving fewer visits or support than expected, changing your mind about a badge or justified removal for a breach do not by themselves create a refund right. No rank, number of clicks or financial result is guaranteed. As a commercial exception for failed delivery, if Dodo Payments confirms the charge but the BC for that top-up are not correctly credited, we will review the payment reference and records. If the review confirms non-delivery and correct allocation of the balance does not resolve it, a refund will be processed through Dodo Payments, avoiding both a duplicate credit and a refund. A commercial request requires no BC spending since the top-up was started, no outstanding debt and no shortfall resulting from the refund. Replenishing credits after spending does not restore eligibility. Accepting a request reserves the wallet and blocks new spending and delivery of that top-up during review; it does not automatically issue a refund. A display refresh delay when the account balance is already correct, or subsequent spending of those credits, is not non-delivery. This policy does not limit mandatory rights or decisions available to Dodo Payments as seller. A top-up purchases a balance for later actions: automatic allocation does not itself remove withdrawal rights over unused credits where those rights apply. Article 103(a) of the Spanish TRLGCU excludes withdrawal for fully performed services that began with prior express consent and acknowledgment that the right is lost upon full performance. For digital content without a physical medium, Article 103(m) requires commencement with prior consent, acknowledgment of the loss and contractual confirmation on a durable medium. Before credits are spent, immediate performance is requested and that acknowledgment is collected for applicable cases; this is not a general waiver over unused balance. Where no valid exception applies, the statutory fourteen-calendar-day withdrawal period is respected. Claims for lack of conformity, incorrect charges or non-performance and mandatory rights remain available. Contact the operator with the top-up or action reference; the terms of the seller identified at checkout also apply. Monetary refunds are processed through Dodo Payments. A legitimate chargeback or complaint is not itself a breach; substantiated fraud or abuse may lead to account suspension and review while respecting the user’s rights.
15. Full refunds, partial refunds and chargebacks
Dodo Payments or a payment institution may confirm a full or partial refund, handle a dispute or keep a payment under review. BadgeWars checks the provider status against the top-up and spending records. Amount or currency mismatches, incomplete information and accepted non-delivery requests also require review. A legitimate refund is not itself fraud or a breach. A confirmed refund reverses the BC corresponding to the service base once, proportionally separating tax from the gross amount reported by the provider. A full refund reverses all BC from that top-up; a partial refund does not automatically cancel all other top-ups. We do not deduct an additional whole BC by rounding up a fraction: amounts that cannot be reconciled remain under review. For example, a 5 BC top-up costing EUR 5 before EUR 1.05 VAT, with a gross EUR 2.42 refund in the same proportion, reverses 2 BC. Available credits are deducted only as far as the balance allows; spendable balances cannot become negative. If BC have already been spent and credits are insufficient, the difference awaiting reconciliation is recorded separately in BC. This internal record does not authorize automatic monetary charges, penalties or interest, or by itself turn BC into an enforceable monetary debt. Movements and references are retained to avoid duplicate refunds or deductions.
16. Account under review: effects on credits and badges
A partial refund can place the whole account under review even when enough BC remain and there is no outstanding difference. Pending refunds, chargebacks and reconciliation issues may also trigger review. This is a precaution concerning the source of credits, not a public finding of fraud or personal unreliability. While the wallet is restricted, new spending, acquisitions, renewals, contributions and new platform top-ups are blocked. An accepted non-delivery request also reserves the wallet and pauses delivery of the affected top-up to prevent both crediting and refunding it. The account can still sign in, inspect its collection, balance and confirmations, and access the available billing portal and support, unless a separate justified security restriction applies. You do not need another account or another payment to request review. Affected badges stop serving their active design, rank and owner through the SVG endpoint, including previously cached designs in our system. The endpoint serves a neutral paused card linking to BadgeWars to manage the situation; it does not disclose the financial reason, balance or outstanding difference. Embed-code generation is disabled and badges are removed from active rankings and public views as projections update. Copies already held by GitHub, search engines or other sites may take time to update. The collection entry and personal URL are retained. Genesis keeps its reserved edition number, which is neither resold nor reassigned because of this review. Trust Bags receiving support financed by an affected account may also be temporarily suspended while those points are checked. Contribution evidence and the private list are retained. Holders receive no money from support and do not automatically assume a contributor’s outstanding difference. That relationship alone does not imply fraud; support reviews the origin and effect of the points.
17. Human review and reactivation
Contact support@badgewars.com from the account or its contact address and provide the top-up, order or incident reference. You may request an explanation, submit observations or evidence, and ask for correction of an error or human review. Do not send passwords, access codes, complete card numbers or CVC. Any ownership verification will request only information proportionate to the case. You do not have to waive a complaint to Dodo, your bank or an authority to receive support. Support will compare the payment and its refunds or disputes, credited and spent BC, open reservations and related contributions. It will communicate the reason for the measure, necessary actions and outcome in a form you can retain, subject to lawful information and security limits. Restrictions will be reviewed so that only justified measures remain and errors are corrected. Reactivation requires confirming correct reconciliation and resolving the outstanding causes affecting the wallet and each badge or contribution. It is not automatic merely because the balance is positive, credits are replenished, a dispute is won or an administrative incident is closed while other causes remain. Another purchase is not required to review an error. Where reactivation is appropriate, badge identities and URLs and the Genesis number are retained, and open leaderboard ranks are recalculated using the current state; the former position is not guaranteed. Previously saved final Apex Flex positions remain unchanged. If contractual service cannot be restored, applicable statutory remedies and seller decisions will be respected without a blanket loss of unaffected credits.
18. Changes and retained terms
The accepted terms version and reference are retained for each top-up. Later rule or price changes are disclosed before new actions and do not rewrite prior consent or charges. Downloadable confirmation lets users retain the applicable conditions. Mandatory consumer protection rules prevail over incompatible clauses. There is no general liability waiver or jurisdiction clause depriving consumers of their rights.
19. Complaints and applicable law
The operator is SergioTech.es, identified by legal name, address, tax ID and email in this document and the legal notice. You may submit questions, complaints, review or account-closure requests to support@badgewars.com or by post to the stated address. We will retain and provide a reference and a written response you can keep. Complaints receive a personal response as soon as possible and within fifteen days of submission at the latest, without prejudice to any shorter applicable statutory deadline. If information from the provider or payment institution is needed, the status and outstanding steps will be explained; this does not remove your right to complain or guarantee that a bank will resolve a case within that period. Spanish law applies without excluding mandatory protection in the consumer’s country of residence. You may contact consumer authorities, applicable alternative dispute-resolution mechanisms and the courts competent under law. For an unresolved complaint, information about the appropriate alternative dispute-resolution entity and participation in the procedure will be provided; unverified arbitration membership is not asserted. Statutory liability is not limited. If a clause is invalid, mandatory rights remain protected and the rest continues only as legally permissible.
20. Top-up seller, invoices and receipts
SergioTech.es operates BadgeWars and provides its use. For purchases through Dodo Payments, the contractual seller and Merchant of Record will be the Dodo Payments entity identified at checkout and on the invoice. Top-ups remain unavailable until payment activation is complete. Dodo Payments collects payment, handles sales taxes for that sale and issues the buyer’s electronic invoice and receipt. Its confirmation emails include portal access to download those documents and manage billing details; we also provide portal access from the private area. BadgeWars top-up or spending confirmations are not tax invoices and do not duplicate Dodo Payments’s invoice. Monetary refunds are processed through Dodo Payments, never by a direct transfer from BadgeWars to the buyer. Dodo Payments’s buyer terms supplement these usage rules without excluding mandatory rights. For billing or payment matters: support@dodopayments.com; for BadgeWars functionality: the SergioTech.es contact. Supplying a MoR does not remove the operator’s own obligations.
21. How to exercise consumer rights
Where statutory withdrawal applies without a valid exception, you may communicate an unequivocal decision within fourteen calendar days from conclusion of the service contract, or any other applicable statutory period. Write to support@badgewars.com or the stated postal address; for a purchase handled by Dodo you may also contact support@dodopayments.com. We will help coordinate with the seller. The internal commercial-review form and another top-up are not required to exercise statutory rights. You may use this optional wording: “To SergioTech.es / BadgeWars and seller Dodo Payments: I withdraw from the contract for top-up [reference], concluded on [date]. Consumer name: [name]. Address: [address]. Notice date: [date].” A signature is only required on paper. Keep evidence of sending the notice. Exceptions for service performance or digital content apply only if their statutory requirements are met; any appropriate adjustment is assessed with actual spending and the seller while respecting mandatory rights. Claims for incorrect charges, lack of conformity or non-performance are not limited to that period or to the commercial exception for a non-delivered top-up.
Español
1. Servicio y alcance
BadgeWars es un servicio de software alojado (SaaS) de gamificación y personalización de perfil mediante API. Proporciona badges SVG personales dinámicos, una colección privada y clasificaciones de niveles o apoyos adquiridos con BadgeCredits (BC). El propietario obtiene su código HTML/Markdown para publicar el SVG en cualquier web o README; la URL se conserva al actualizarlo, con los límites de caché explicados más abajo. No se adquieren valores financieros, propiedad de la plataforma, premios, rendimientos ni una certificación profesional. El dinero de las recargas corresponde al servicio de la plataforma; los titulares de badges no reciben pagos de otros usuarios.
2. Cuenta y acceso
Para adquirir o gastar créditos se necesita una cuenta autenticada con Google, GitHub o correo y contraseña (con email verificado) y ser mayor de 18 años. El usuario debe proteger su acceso y usar un alias lícito. El alias público se define y modifica desde Mis badges, es único en toda la plataforma sin distinguir mayúsculas y minúsculas y se aplica a los badges, clasificaciones y aportaciones de esa cuenta. Tras definirlo o cambiarlo deben transcurrir al menos 14 días antes de otra modificación; se muestra la próxima fecha disponible. Se admiten entre 2 y 24 letras latinas, números o guiones bajos. El cambio conserva los identificadores y enlaces personales, los importes y las posiciones finales de las clasificaciones cerradas; los justificantes históricos mantienen los datos aceptados en su fecha. El alias no prueba identidad ni confiere propiedad sobre otra cuenta. Cada proveedor identifica una cuenta; no se vinculan cuentas automáticamente por compartir correo. No se permite el acceso fraudulento, la suplantación, los bots de compra o la manipulación de pagos.
3. Recargas y saldo único
El precio de referencia es 1 EUR de base por 1 BC. Las recargas son números enteros desde 5 BC (5 EUR de base), con sugerencias de 5, 15 y 50 BC. Dodo Payments convierte ese precio y permite pagar en las monedas que tenga disponibles según país y medio de pago; no se aplica la equivalencia de 1 unidad de cualquier moneda por 1 BC. El checkout muestra la moneda de cobro, el importe convertido, las comisiones de conversión aplicables, los impuestos y el total antes de confirmar. El tipo de cambio y los redondeos son los del proveedor. Los BC adquiridos son la cantidad elegida, independientemente de la moneda de pago, y alimentan el mismo saldo. BadgeWars no presta un servicio de cambio de divisas. Solo un pago confirmado por el proveedor añade créditos. Volver del checkout no demuestra que se haya pagado. No hay suscripción ni recarga automática.
4. Uso de créditos y diferencias de nivel
Los BC son créditos de uso de software y solo se consumen en funciones propias de BadgeWars. No tienen valor monetario fuera de la plataforma, no son moneda de curso legal ni un depósito o inversión, y no son canjeables por efectivo, divisas, bienes de terceros ni otro instrumento de pago. La referencia de compra de 1 EUR no es un tipo de conversión o rescate. No ofrecemos cashback ni retiradas; esto no excluye un reembolso monetario legalmente exigible, las decisiones del vendedor ni la excepción por falta de entrega descrita en esta política. No son transferibles entre cuentas, no generan intereses, no pueden retirarse ni revenderse. No se les aplica una caducidad programada. Antes de confirmar se indica nivel, nivel previo, coste y saldo. En Apex Flex y Don’t Click This el nivel mínimo es el mayor entre el precio inicial y el nivel del líder más 1 BC. Renovar cuesta nuevo nivel menos el nivel que esa cuenta ya adquirió para ese badge dentro de la misma temporada, en el caso de Apex Flex. Ejemplo: si adquiriste 100 BC y el líder está en 101, llegar a 102 cuesta 2 BC. Perder un puesto no devuelve lo consumido. Recargar no adquiere ni actualiza un badge automáticamente.
5. The Apex Flex
Se organiza en temporadas independientes. Comenzamos con la temporada 1 abierta, sin fecha de cierre anunciada. Cada temporada tiene un identificador y diseño propio; la web indica su estado y, cuando se programe el cierre, la fecha y hora y una cuenta atrás. Una fecha futura se comunica antes de aplicarse; no se impone un cierre retroactivo a operaciones confirmadas. No se abre otra temporada automáticamente. El nivel inicial de cada temporada es 1 BC. El nivel más alto ocupa el primer puesto; para superarlo se adquiere al menos 1 BC más. Renovar consume solo la diferencia respecto al nivel propio de esa misma temporada y actualiza su única ficha y URL. El nivel adquirido en otra temporada no se descuenta ni se traslada. No se garantiza tiempo en el primer puesto mientras la temporada esté abierta. Al llegar el cierre, la base de datos rechaza nuevas adquisiciones y renovaciones de esa temporada sin descontar BC, aunque la publicación o tarea de cierre se retrase. La clasificación final se guarda atómicamente según los niveles válidos confirmados; los empates se ordenan por la fecha de última adquisición del nivel y después por identificador. Las fichas suspendidas al cierre no obtienen una posición final. Las posiciones guardadas no se reasignan por nuevas temporadas ni se recalculan por suspensiones posteriores: una retirada puede ocultar un badge o una fila sin promover a los demás. Los controles de pago, fraude y derechos obligatorios siguen siendo aplicables. El titular conserva en su colección todos los badges de las temporadas que adquirió y puede generar sus códigos personales mientras estén habilitados. Cada SVG mantiene la temporada, su diseño, URL y posición final; no se convierte en el de una temporada nueva. El leaderboard permite consultar cada temporada por separado. Una temporada nueva requiere publicación expresa, diseño distinto y una clasificación que empieza de nuevo. El cierre no devuelve los BC consumidos ni concede premios monetarios. La conservación de la posición no garantiza duración ilimitada del servicio y está sujeta a los límites de disponibilidad y caché.
6. Don’t Click This
Nivel inicial de 5 BC. Pasa de intacto a modificado por el alias que adquiere el nivel. Es una provocación visual dentro del propio badge: no da acceso para editar, borrar o dañar repositorios, perfiles o webs ajenas. Un nivel posterior superior puede cambiar al líder y el estado mostrado.
7. Build Funded
Precio fijo de 50 BC por una única adquisición personal. Hay unidades ilimitadas y una ficha por cuenta, sin pujas, incrementos, renovaciones ni transferencia de propiedad entre usuarios. La adquisición de otra cuenta no modifica el badge de quienes ya lo tienen. El listado público muestra sus titulares activos y cuándo lo adquirieron, sin clasificación por importe o posición. Permite presentarse voluntariamente como desarrollador mediante un SVG personal. No verifica profesión, estudios, identidad, experiencia ni calidad técnica y no constituye una acreditación profesional. La compra corresponde al badge y a su función de exhibición; no es una donación a un repositorio ni obliga a un desarrollador externo a entregar trabajo, resultados o actualizaciones. Se mantienen los controles de pago, suspensión y disponibilidad del servicio.
8. Trust Bag y fiabilidad
Activar una bolsa personal cuesta 20 BC y no añade puntos. Otras cuentas pueden aportar desde 1 BC: cada BC consumido añade 1 punto, sin límite de producto para la acumulación. No se admiten autoaportaciones. Más puntos significan mejor posición en la clasificación de fiabilidad; los empates favorecen a la bolsa más antigua y después a su identificador. La posición y los títulos visuales expresan apoyo comprado de la comunidad, no una auditoría, garantía de seguridad, solvencia o calidad del código. El titular no recibe dinero ni saldo por estas interacciones. Consumir BC añade puntos de apoyo pagado y actualiza el SVG; no es una donación al titular ni una transferencia entre usuarios. El coste no verifica identidades ni garantiza por sí solo ausencia de bots, ataques sybil o manipulación; se aplican controles de acceso, frecuencia y abuso adicionales.
9. Genesis Edition
Precio fijo de 1.000 BC, pagados con el saldo único. Solo se emiten diez números de edición y una edición por cuenta. No hay pujas, nuevas temporadas ni reediciones. La tabla pública muestra cada edición con su propietario activo. La edición permanece asignada y no se reemite si hay suspensión o revisión. “Permanente” describe la asignación y escasez dentro de la plataforma; no garantiza una duración ilimitada del servicio ni elimina consecuencias de fraude o derechos obligatorios.
10. Confirmación y concurrencia
La validación y el descuento del saldo se realizan juntos en la base de datos. Si dos cuentas intentan el mismo nivel, prevalece la primera operación confirmada atómicamente por la base de datos, no la hora del dispositivo ni del clic. La segunda se rechaza sin descontar BC ni ejecutar una nueva puja automáticamente; conserva el saldo y debe revisar el nuevo nivel. Si el saldo es insuficiente o Genesis se agota, también se rechaza sin descontar créditos. Los reintentos con la misma referencia no deben duplicar el gasto. Si la respuesta se pierde, consulta tu colección o soporte antes de repetir una compra incierta.
11. Colección e inserción pública
La colección muestra una ficha vigente por cuenta y tipo y, para Apex Flex, una ficha por cada temporada adquirida, incluidas las finalizadas; no duplica fichas por cada renovación. Renovar conserva la URL personal y actualiza el nivel y rango. Solo el propietario autenticado puede generar el código desde su área. El SVG y sus datos públicos son accesibles en Internet para poder incrustarlos; esto no impide que un tercero copie manualmente una imagen o enlace público. La inserción no transfiere propiedad ni permite gastar el saldo ajeno.
12. Privacidad de aportaciones
El titular de Trust Bag puede consultar internamente los alias, los puntos y el número de aportaciones de sus contribuidores. La lista completa no es pública. Por defecto no se muestra ningún contribuidor; el titular puede publicar entre uno y cinco alias de los principales, ordenados por apoyo acumulado. No se publican importes individuales, emails ni identificadores de cuenta. Al aportar se informa de esta visibilidad del alias para el titular y de la posible aparición en ese top.
13. Actualizaciones y disponibilidad
Los SVG, el ranking y la portada usan caché distribuida. Las compras confirmadas pueden tardar en aparecer públicamente. Cloudflare y servicios externos como GitHub pueden conservar versiones anteriores; no se garantiza una actualización global instantánea. Los límites gratuitos, el mantenimiento o incidencias de proveedores pueden retrasar la publicación o impedir temporalmente operar. No se garantiza tráfico, ingresos, reputación profesional ni continuidad sin interrupciones.
14. No reembolsos voluntarios
Las recargas y los consumos confirmados son definitivos y no admiten reembolsos voluntarios, salvo las excepciones legales y las decisiones que correspondan a Dodo Payments como vendedor. Ser superado, obtener menos visitas o apoyos de los esperados, cambiar de opinión sobre un badge o una retirada justificada por incumplimiento no generan por sí solos una devolución. No se garantiza una posición, número de clics ni resultado económico. Como excepción comercial por fallo de entrega, si Dodo Payments confirma el cobro pero los BC de esa recarga no se abonan correctamente, revisaremos la referencia y el registro del pago. Si tras la revisión se confirma la falta de abono y no se resuelve con la asignación correcta del saldo, se tramitará el reembolso por Dodo Payments, evitando duplicar saldo y devolución. Para admitir esta solicitud comercial no puede haber consumo de BC desde el inicio de la recarga, deuda pendiente ni un descubierto derivado de la devolución. Haber repuesto el saldo después de consumir no restaura la elegibilidad. La admisión reserva el monedero y bloquea nuevos consumos y la entrega de esa recarga durante su revisión; no ejecuta una devolución automática. No se considera falta de abono un retraso de actualización de la pantalla si el saldo ya consta correctamente en la cuenta, ni el consumo posterior de esos créditos. Esta política no limita derechos obligatorios ni las decisiones de Dodo Payments como vendedor. La recarga compra saldo para operaciones posteriores: su asignación automática no elimina por sí sola el desistimiento sobre saldo sin consumir cuando este derecho resulte aplicable. El artículo 103.a) del TRLGCU excluye el desistimiento de servicios completamente ejecutados si comenzaron con consentimiento expreso previo y conocimiento de la pérdida del derecho al finalizar íntegramente. Para contenido digital sin soporte material, el artículo 103.m) exige inicio de ejecución con consentimiento previo, reconocimiento de la pérdida y confirmación contractual en soporte duradero. Antes de consumir créditos se solicita la ejecución inmediata y se recoge ese reconocimiento para los supuestos en que proceda; no equivale a una renuncia general sobre el saldo. Si no concurre una excepción válida, se respetará el desistimiento legal de catorce días naturales. Las reclamaciones por falta de conformidad, cobros indebidos o incumplimiento y los derechos obligatorios permanecen vigentes. Contacta con el titular identificando la recarga u operación; se aplicarán también las condiciones del vendedor que figure en el checkout. Los reembolsos monetarios se tramitan por Dodo Payments. Un contracargo o reclamación legítimos no constituyen por sí solos incumplimiento; el fraude o abuso acreditados podrán dar lugar a suspensión y revisión de la cuenta, respetando los derechos del usuario.
15. Devoluciones totales, parciales y contracargos
Dodo Payments o la entidad de pago pueden confirmar una devolución total o parcial, tramitar una disputa o mantener un pago pendiente de revisión. BadgeWars contrasta el estado del proveedor con la recarga y los consumos. También se revisan diferencias de importe o moneda, datos incompletos y solicitudes admitidas por recarga no abonada. Una devolución legítima no constituye por sí sola fraude ni incumplimiento. Una devolución confirmada revierte una sola vez los BC correspondientes a la base del servicio, separando proporcionalmente los impuestos del importe bruto informado por el proveedor. Una devolución total revierte todos los BC de esa recarga; una parcial no anula automáticamente todas las demás recargas. No se retira un BC entero adicional por redondear una fracción: los importes no conciliables quedan para revisión. Por ejemplo, una recarga de 5 BC por 5 € de base más 1,05 € de IVA, con devolución de 2,42 € brutos en la misma proporción, revierte 2 BC. Se descuenta del saldo disponible hasta donde alcance, sin permitir un saldo gastable negativo. Si ya se consumieron los BC y falta saldo, se registra por separado la diferencia pendiente de conciliación en BC. Este registro interno no autoriza cargos monetarios automáticos, penalizaciones o intereses ni convierte los BC en una deuda monetaria exigible por sí sola. Los movimientos y sus referencias se conservan para evitar duplicar devoluciones o descuentos.
16. Cuenta en revisión: efectos sobre saldo y badges
Una devolución parcial puede poner toda la cuenta en revisión aunque queden BC suficientes y no exista diferencia pendiente. También puede ocurrir con una devolución en trámite, un contracargo o una incidencia de conciliación. Se trata de una medida preventiva sobre el origen de los créditos, no de una declaración pública de fraude o falta de fiabilidad personal. Mientras el monedero esté bloqueado no se permiten nuevos consumos, adquisiciones, renovaciones, aportaciones ni nuevas recargas desde la plataforma. Una solicitud admitida por falta de abono también reserva el monedero y detiene la entrega de la recarga afectada para evitar que coincidan un abono y una devolución. La cuenta puede seguir identificándose, consultando su colección, saldo y justificantes y accediendo al portal de facturación disponible y al soporte, salvo una restricción de seguridad independiente justificada. No es necesario crear otra cuenta ni intentar pagar de nuevo para solicitar revisión. Los badges afectados dejan de ofrecer su diseño activo, posición y titular mediante el endpoint SVG, incluso si su diseño estaba en nuestra caché. El endpoint entrega una tarjeta neutra de pausa con acceso a BadgeWars para gestionar la situación; no publica la causa financiera, el saldo ni la diferencia pendiente. Se inhabilita la generación de su código de inserción y se retiran de las clasificaciones y vistas públicas activas al actualizarse las proyecciones. Las copias que ya conserven GitHub, buscadores u otras webs pueden tardar en actualizarse. La ficha y la URL personal se conservan. Genesis mantiene su número reservado y no se revende ni se asigna a otra cuenta por esta revisión. Las Trust Bags que recibieron apoyos financiados desde una cuenta afectada también pueden quedar temporalmente suspendidas para comprobar esos puntos. Se conservan la evidencia de aportaciones y su lista privada. El receptor no recibe dinero por esos apoyos ni asume automáticamente la diferencia pendiente del contribuidor. No se le atribuye fraude por esa sola relación; soporte revisará el origen y el efecto de los puntos.
17. Revisión humana y reactivación
Contacta con support@badgewars.com desde la cuenta o su dirección de contacto e indica la referencia de recarga, pedido o incidencia. Puedes pedir una explicación, aportar observaciones o justificantes y solicitar la corrección de un error o una revisión humana. No envíes contraseñas, códigos de acceso, números completos de tarjeta ni CVC. Si necesitas verificar tu titularidad se solicitará únicamente información proporcionada al caso. No tienes que renunciar a reclamar ante Dodo, tu banco o una autoridad para recibir atención. Soporte contrastará el pago y sus devoluciones o disputas, los BC abonados y consumidos, las reservas abiertas y los apoyos relacionados. Comunicará el motivo de la medida, las actuaciones necesarias y el resultado por un medio que puedas conservar, con los límites legales de información y seguridad. La medida se revisará para mantener solo las restricciones justificadas y corregir las que procedan. La reactivación requiere confirmar la conciliación correcta y resolver las causas pendientes del monedero y de cada badge o apoyo. No es automática por conservar saldo positivo, reponer créditos, ganar una disputa o cerrar una incidencia administrativa si siguen existiendo otras causas. No se exige otra compra para revisar un error. Si procede reactivar, se conservan las identidades y URLs de los badges y el número Genesis y se recalculan las posiciones de las clasificaciones abiertas según el estado vigente; no se garantiza recuperar el puesto anterior. Las posiciones finales de Apex Flex ya guardadas se conservan sin recalcularse. Si el servicio no puede restablecerse conforme a contrato, se atenderán los remedios legales y las decisiones del vendedor aplicables, sin imponer una pérdida general del saldo no afectado.
18. Cambios y conservación de condiciones
Se conserva la versión aceptada y la referencia de cada recarga. Los cambios posteriores de reglas o precios se informarán antes de nuevas operaciones y no reescribirán el consentimiento o cobros anteriores. La confirmación descargable permite conservar las condiciones aplicables. Las normas imperativas de protección al consumidor prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible. No se establece una renuncia general a responsabilidad ni se impone una jurisdicción que prive al consumidor de sus derechos.
19. Reclamaciones y ley aplicable
El titular es SergioTech.es, identificado con nombre, domicilio, NIF y email en este documento y en el aviso legal. Puedes presentar consultas, reclamaciones, solicitudes de revisión o cierre de cuenta en support@badgewars.com o por correo postal al domicilio indicado. Conservaremos y te facilitaremos una referencia y una respuesta escrita que puedas guardar. Se dará respuesta personal a las reclamaciones en el plazo más breve posible y, como máximo, en quince días desde su presentación, sin perjuicio de los plazos legales más breves que procedan. Si depende de información del proveedor o de una entidad de pago, se explicará el estado y las actuaciones pendientes; esto no elimina tu derecho a reclamar ni convierte ese plazo en garantía de resolución bancaria. Se aplica la legislación española sin excluir la protección imperativa del país de residencia del consumidor. Podrás acudir a las autoridades de consumo, a mecanismos de resolución alternativa aplicables y a los tribunales legalmente competentes. En una reclamación no resuelta se facilitará la información sobre la entidad de resolución alternativa que corresponda y si se participa en el procedimiento; no se declara adhesión a arbitraje no acreditada. No se limita la responsabilidad que deba asumirse por ley. Si una cláusula es inválida, se respetarán los derechos obligatorios y el resto solo se mantendrá en cuanto sea legalmente posible.
20. Vendedor de la recarga, facturas y recibos
SergioTech.es es el titular de BadgeWars y proveedor de su uso. En compras mediante Dodo Payments, el vendedor contractual y Merchant of Record será la entidad de Dodo Payments identificada en el checkout y la factura. Las recargas no estarán disponibles hasta completar la habilitación de pagos. Dodo Payments cobra, gestiona los impuestos de esa venta y expide la factura y el recibo electrónicos al comprador. Sus emails de confirmación incluyen acceso al portal para descargar esos documentos y gestionar datos de facturación; también ofrecemos acceso al portal desde el área privada. Los justificantes de recarga o consumo de BadgeWars no son facturas fiscales y no duplican la factura de Dodo Payments. Los reembolsos monetarios se tramitan a través de Dodo Payments, nunca mediante una transferencia directa de BadgeWars al comprador. Las condiciones de compra de Dodo Payments complementan estas reglas de uso, sin excluir derechos obligatorios. Para facturación o pagos: support@dodopayments.com; para el funcionamiento de BadgeWars: el contacto de SergioTech.es. Ser proveedor de un MoR no elimina las obligaciones propias del titular.
21. Cómo ejercer derechos de consumo
Cuando sea aplicable el desistimiento legal sin una excepción válida, puedes comunicar una decisión inequívoca durante los catorce días naturales desde la celebración del contrato del servicio, o durante el plazo legal que corresponda. Escríbenos a support@badgewars.com o al domicilio postal indicado; para la compra tramitada por Dodo también puedes dirigirte a support@dodopayments.com. Facilitaremos la coordinación con el vendedor. No es obligatorio usar el formulario interno de revisión comercial ni aceptar una nueva recarga para ejercer derechos legales. Puedes utilizar este texto, sin que sea obligatorio: «A la atención de SergioTech.es / BadgeWars y del vendedor Dodo Payments: comunico que desisto del contrato correspondiente a la recarga [referencia], contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha de la comunicación: [fecha]». La firma solo es necesaria si lo presentas en papel. Conserva constancia del envío. Las excepciones por ejecución del servicio o contenido digital solo se aplicarán si concurren sus requisitos legales; la regularización que corresponda se valorará con los consumos efectivos y el vendedor, respetando los derechos obligatorios. Las reclamaciones por cobros incorrectos, falta de conformidad o incumplimiento pueden ejercerse sin limitarse a ese periodo ni a la excepción comercial por recarga no abonada.